Störungs­informations­tool

Spezifikation Modul Störungsinformationstool

Die Informationsplattform  für Kunden und Mitarbeiter

Allgemeine Beschreibung

Mit Hilfe dieses neuen Moduls sollen Kunden und Mitarbeiter über verschiedene Informationswege zu Störungen und geplanten Versorgungsunterbrechungen informiert werden. Gleichermaßen soll es den Störstellen und Dispatchern die für gewöhnlich diese Störungen registrieren und darüber informieren wollen eine Dateneingabe und Informationsverwaltung erleichtern. Als geplante Informationswege sind Internet, Apps, Mails, Nachrichten oder andere Möglichkeit in der Diskussion.

Status des Moduls

Das Modul befindet sich seit Februar in Entwicklung, geplant ist eine Fertigstellung bis Ende Juli 2020.

Rückblick: 2. RE-Workshop

Ergänzend zum 1. RE-Workshop im Februar in Leipzig, erfolgte vom 24.-25.07.2018 der 2. RE-Workshop für die Erstellung einer Spezifikation als Basis zur Entwicklung eines neuen Moduls "Störungsinformationstool".  Diesmal trafen sich die Mitglieder des PPC mit einigen Fachleuten in Worms.

Nach der Verdichtung der weitgesteckten Anforderungen vom Februar haben wir den Fokus und Zweck des Tools geschärft und eine Abgrenzung zu anderen Modulen vorgenommen. Als Basis für den jetzigen Workshop dienten bereits erste identifizierte Anwendungsfälle (Use Cases) sowie grafisch aufbereitete Prozessabläufe und eine priorisierte Feature-Liste, die bereits als Anforderungssammlung basierend auf den Ergebnissen des 1. Workshops erarbeitet wurde.

Ziel dieses Workshops war es, die Zwischenergebnisse vorzustellen und in den beiden Tagen konstruktiv und zielgerichtet weiter zu entwickeln. Außerdem wurde im Rahmen eines etwas anderen Vorgehens bereits deutlich früher auf die Mitwirkung von IT-Fachleuten und Entwicklern gesetzt, um Unklarheiten möglichst frühzeitig vor einer späteren Ausschreibung auszuräumen. Durch den umfänglichen Input der Teilnehmer konnten die erarbeiteten Anwendungsfälle (Use Cases) konkretisiert werden. Dazu gehörten insbesondere Diskussionen zu Prozessabläufen, wie beispielsweise „Import & Plausibilisierung“,  "Verdichtung" aber vor allem auch die „Veröffentlichung" von Informationen an Mitarbeiter und Kunden.

Dabei wurden auch weitreichende Themenstellungen mit hoher Aktualität besprochen. Beispielsweise wurde das Thema "Datenschutz" wie bespielsweise Rückwirkungen aus der aktuellen Datenschutzgrundverordnung (DSVGO) vertiefend diskutiert und wie gesetzliche Vorgaben und sicherheitsrelevanten Normen einzubinden sind..

Große Einigkeit herrschte zum Thema Automatisierungsgrad. Entgegen erster Bestrebungen haben wir die Zielstellung ein absolutes Höchstmaß an Automatisierung zu erreichen, da wir die Mitarbeiter der Störstellen bzw. die Dispatcher der Netzbetreiber, welche die potentiellen Anwender des Tools sind, möglichst entlasten wollen.

Zu den nächsten Schritten gehören nach der aktuell laufenden Nachbereitung, die Klärung des genauen Informationsgehalts einer Störung, die Erstellung eines initialen Product-Backlogs und die Fertigstellung der Spezifikationsunterlagen als Basis für eine Ausschreibung.

Wir planen den Abschluss dieser Vorbereitungsphase voraussichtlich bis zum 31.10.2018. Auch hier hat uns die Firma SPIE SAG GmbH mit ihrem Requirement Engineering Know-how tatkräftig begleitet. 

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Kommentare  

Roberto Löffler, 15. August 2018, 15:27 Uhr

Hallo Kollegen, hier scheint es parallele Entwicklungen zu geben. Die Innogy hat hier bereits eine Lösung gebaut. Die URL lautet stromausfall.de. Bitte nicht falsch verstehen. Ich finde es prima das Ihr Euch um eine Lösung bemüht. LG R. Löffler

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Peter Herdt, 23. August 2018, 08:40 Uhr

Hallo Herr Löffler,
das hier beschriebene Modul soll wesentlich mehr Funktionalitäten bieten als stromausfall.de: "Mit Hilfe dieses neuen Moduls sollen Kunden und Mitarbeiter über verschiedene Informationswege zu Störungen und geplanten Versorgungsunterbrechungen informiert werden."
Mit dem Kollegen, der stromausfall.de betreut haben wir uns bereits getroffen und unser Mitglied Westnetz ist Innogy-Tochter. Es gibt Gründe für eine Zusammenarbeit aber es ist auch Aufwand zu erwarten, der gerechtfertigt sein muß. Wenn Sie mehr wissen wollen, können Sie mich auch gerne direkt kontaktieren: infoopenkonsequenz.de
Freundliche Grüße
Peter Herdt

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